Aviso integral de privacidad

Identidad y domicilio del responsable

Joel Mendoza Melgoza, quien opera los servicios bajo la marca CAPITAN VISA by JURÍDICO & GESTIÓN XXII, con domicilio en Lorenzo de Tristán 1243-B, colonia La Guadalupana, C.P. 44220, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante esta plataforma.

Datos que podremos tratar

Podremos recopilar datos de identificación, contacto, nacionalidad, pasaporte, actividad laboral o académica, ingresos y financiamiento del viaje, historial de viajes, antecedentes consulares, migratorios, legales y de salud cuando resulten necesarios, así como respuestas, documentos, consentimientos, pagos y registros de actividad.

Finalidades primarias

• Proporcionar el análisis de perfil contratado.
• Preparar y revisar la información necesaria para el trámite solicitado.
• Identificar posibles omisiones, errores o contradicciones.
• Capturar manualmente información autorizada en el sistema oficial correspondiente.
• Gestionar comunicaciones, citas, documentos, recordatorios, pagos y soporte.
• Prevenir fraude, accesos no autorizados y duplicidad de operaciones.

Decisiones automatizadas

El análisis utiliza reglas deterministas propias para producir una orientación inmediata. El resultado no constituye una resolución consular, no garantiza una visa y no sustituye la revisión profesional en casos complejos.

Transferencias y encargados

Los datos indispensables podrán ser tratados por proveedores de alojamiento, correo, seguridad y confirmación de pagos, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Los pagos se realizan mediante transferencia SPEI desde el banco del cliente. CAPITAN VISA no solicita ni almacena números de tarjeta, NIP, contraseñas o códigos bancarios. La entrega de información a autoridades se realizará únicamente cuando sea necesaria para el servicio autorizado o exista una obligación legal.

Conservación

Los datos se conservarán únicamente durante los plazos necesarios para prestar el servicio, atender aclaraciones y cumplir obligaciones legales. Los comprobantes contables podrán conservarse por un plazo distinto al expediente migratorio. Vencido el plazo aplicable, los datos serán bloqueados y eliminados de forma segura.

Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar consentimientos, escribiendo a privacidad@capitanvisa.com. La solicitud deberá permitir verificar tu identidad y describir el derecho que deseas ejercer.

Seguridad y cambios

Aplicamos controles administrativos y técnicos proporcionales a la sensibilidad de la información. Ningún sistema es absolutamente invulnerable. Las actualizaciones a este aviso se publicarán en esta misma dirección, indicando su versión y fecha.